Doručení

Za doručení objednávky je účtována částka za dopravu ve výši 149 Kč včetně DPH za 1 objednávku.

Možnosti doručení

Doručení na adresu

• DPD
• BODOS (FOFR)

Po přijetí Vaší objednávky Vám zašleme potvrzení prostřednictvím e-mailu.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy obdržíte potvrzení o přijetí této objednávky.

Předběžné datum dodání obdržíte v potvrzení objednávky, které Vám zašleme na e-mail. 

Vaši objednávku se pokusíme doručit co nejrychleji, obvyklý termín doručení je 2 – 10 pracovních dnů.

U některých výrobků (kolekce barev Premium, Colour by You ad.) může být však delší než 10 dnů.

V případě objednávky několika druhů zboží s rozdílným termínem dodání bude zboží dodáno současně, a to v termínu odpovídajícímu nejpozdějšímu termínu doručení zboží.

Stav objednávky

Číslo objednávky jsme Vám zaslali společně s potvrzením objednávky na e-mail.

Neváhejte nás kontaktovat, pokud zásilku neobdržíte v uvedeném termínu nebo máte jakýkoliv dotaz ohledně své objednávky.

Zákaznické centrum VELUX

Telefon: +420 531 015 699 

E-mail: info.cz@velux.com

Provozní doba

Pondělí – Čtvrtek: 8:00 – 16:30 hod

Pátek: 8:00 – 15:00 hod